Adaée

Évaluation externe : vous nous avez donné la note de 8.8 / 10

Évaluation

Adaée sur le grill, en évaluation obligatoire

Suite à l’évaluation externe obligatoire de notre structure réalisée en Juin 2018 par un organisme indépendant agréé, il ressort que nos clients nous ont donné la note moyenne de 8.8/10.

Notre SAAD (service d’aide à domicile) est connu et reconnu pour son sérieux, la disponibilité et l’écoute de l’équipe encadrante et de l’équipe d’aide à domicile.

L'ensemble de nos bénéficiaires sondés pense qu'il est facile de communiquer avec nous

il est facile de communiquer, de faire passer une information ou d'obtenir une réponse de la part d'Adaée.

La qualité de l’accueil téléphonique est reconnue de par nos compétences et la personnalisation de chacune des réponses apportées. Les usagers apprécient encore et mettent en avant une très grande capacité d’adaptation de l’ensemble des équipes et d’une direction à l’écoute et vigilante.

Une régularité et une stabilité des intervenants appréciées

Nos clients apprécient également la régularité et la stabilité des intervenants. Un choix de fonctionnement et une volonté forte d’accompagnement dans les meilleures conditions sont à la base de notre action depuis la création de la société en septembre 2011.

Un travail de fond en coordination avec plusieurs acteurs sociaux

Nous sommes présents sur le secteur de Roanne et son agglomération en relations avec les différents acteurs sociaux tels que la Maison Loire Autonomie (MLA), le réseau de santé du Roannais, plusieurs cabinets infirmiers, pour vous assurer un accompagnement complet et vous permettre de rester à domicile malgré les difficultés passagères ou définitives.

Les usagers interrogés ont tous déclaré avoir une meilleure qualité de vie depuis l’intervention des professionnels d’Adaée.

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